Chúng tôi chấp nhận hình thức đặt cọc trước để dễ dàng quản lý đặt phòng hơn cho những khách hàng sau. Việc đặt cọc trước là điều chúng tôi yêu cầu khách hàng thực hiện. Tuy nhiên nếu như những thông tin hình ảnh chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng không đúng như mô tả và thực tế trong quá trình nhận phòng chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ số tiền cọc cho khách hàng.
Chúng tôi thu phí tối đa 50% so với đơn giá phòng đó 1 ngày nếu như thời gian checkin sớm của quý khách và thời gian trả phòng muộn của quý khách quá 6 tiếng đồng hồ. Với những thời gian dưới 6 tiếng sẽ tùy theo phần trăm tương ứng với tỷ lệ.
Ở Đà Lạt nhiều tình trạng giả mạo đơn vị Homestay để nhận cọc của khách mà không phải là chủ nhân của khách. Điều này ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng và uy tín của Homestay. Chúng tôi nhắc lại rằng ” Gió Homestay không có hợp tác với bất kỳ cá nhân nào đứng ra nhận đặt phòng. Mọi số tiền khách hàng chuyển khoản cho cá nhân không thuộc vận hành của Gió Homestay chúng tôi không chịu trách nhiệm. ” Mọi giao dịch đặt phòng tại Gió Homestay đều chuyển tài khoản BIDV của Võ Thị Hằng – Vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline: 0984885500 để được hỗ trợ.
Gió Homestay là đơn vị kinh doanh lưu trú hợp pháp tại Đà Lạt. Chúng tôi không tiếp tay cho các hoạt động cờ bạc, ma túy… mà bị pháp luật cấm trong khuân viên và diện tích Homestay. Mọi vấn đề liên quan đến chất cấm hoặc hành vi vi phạm pháp luật chúng tôi không chịu trách nhiệm với khách hàng. Tuy nhiên nếu hành vi gây nguy hiểm cho người xung quanh và bị phát giác chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng sở tại.
Mọi hoạt động tại Gió Homestay đều đảm bảo rằng an toàn cho khách lưu trú. Chúng tôi có hệ thống giám sát an ninh và đồng thời hệ thống chống trộm trong toàn bộ khuân viên Homestay và Bãi đỗ xe riêng. Mọi hành vi trộm cắp hoặc gây lộn đều bị chúng tôi lên an và nghiêm cấm trong khuân viên của Homestay
Mọi hoạt động hoặc vấn đề cá nhân của khách lưu trú nếu cần được nhân viên hỗ trợ chúng tôi sẽ can thiệp và giúp đỡ. Tuy nhiên những hoạt động khách lưu trú không cần giúp đở hoặc không can thiệp thì quý khách hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về hành vi của mình.
Gió Homestay
Số 91A Triệu Việt Vương, P.3, Tp. Đà Lạt, Lâm Đồng
Hotline: 0984885500
Hỗ Trợ: 0941228866
Mail: giohomestay.dl@gmail.com